DEPORTES GOLDEN

“Un mundo, un Sueño, una Pasión”

 

TÉRIMINOS Y CONDICIONES

Por favor lea detenidamente nuestras políticas antes de realizar cualquiera de nuestras compras a través de Golden online.

Estas Condiciones Generales de Ventas se consideran aceptadas sin reservas por parte del Comprador, por ende, toda compra realizada por nuestros clientes implica la aceptación plena y tácita, de estas condiciones generales de venta. Deportes Golden se reserva el derecho de actualizar y/o modificar el contenido de las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento y sin previo aviso, recomendamos su periódica verificación.

 

1.                     DEPORTES GOLDEN

Su parte contratante es Deportes Golden, (en adelante “Golden”) es una empresa con matrícula mercantil No. 72382 de la cámara de comercio de Sogamoso, domiciliada en Monguí Boyacá, en la Calle 3 No. 3-61

 

 

1.                   FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO

Usted debe ser mayor de 13 años para realizar una compra a través de nuestro sitio web. Los productos ofrecidos son una oferta para realizar un proceso de venta. Usted garantiza que la información que proporcione a GOLDEN en la solicitud o pedido es exacta y completa. Una vez realizado el proceso de total de compra y pago aplicarán las cláusulas presentes y aquí detalladas.

 

 

1.                 PROCESO DE COMPRA

Adquirir alguno de los artículos expuestos a través de deportesgolden.com es muy sencillo solo hay que seguir estos pasos:

 

* Seleccionar el producto en el cual está interesado

 

* Una vez completado el proceso de compra  introducir tus datos de envío

 

* Seleccionar el método de pago y en unos días tendrás el pedido en casa.

 

* Si está interesado en algún producto deportivo que no se encuentre expuesto en la tienda virtual para compra inmediata o su interés está en Balón Publicitario solicite su cotización a través de nuestros medios de contacto y para tal efecto se aplicarán los términos y condiciones pactados entre el cliente y Deportes Golden a través de correo electrónico.

 

* Cualquier inquietud no dude en consultar con nuestro asesor de servicio al cliente servicioalcliente@deportesgolden.com o través del chat de nuestra página web.

 

 

1.                 MÉTODO DE PAGO

* Serán de aplicación a los artículos los precios y cargos correspondientes especificados en la descripción del artículo, en los cuales se incluyen siempre los impuestos indirectos, de acuerdo con las tarifas y demás condiciones generales y/o particulares.

* Los gastos de envío están incluidos en la descripción del artículo y serán por cuenta del comprador.

* Consulte nuestro Sitio Web para información sobre los métodos de pago disponibles. Golden llevará a cabo un control individual de crédito para cada compra de conformidad con la política de privacidad de Deportes Golden.

 

 

1.                   ENTREGA DEL PRODUCTO Y PLAZOS

Deportes Golden enviará los productos solicitados según los datos facilitados, y no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia que los datos suministrados sean inexactos o incompletos. Igualmente, no asume responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario, o por imposibilidad física de realizar la entrega. Serán por cuenta del cliente los costes del envío fallido y su posterior devolución.

Los pedidos serán enviados debidamente embalados, según las necesidades del producto.

El plazo de entrega de cada producto puede variar según múltiples factores, como el origen, el stock disponible. Sin embargo, este no superará los 15 días hábiles.

Una vez realizada la compra Deportes Golden le mantendrá informado en todo momento del proceso de envío del artículo adquirido.

Deportes Golden no se hace responsable si el plazo indicado no pudiese cumplirse por causas ajenas.

En el supuesto que en el momento de recibir el paquete, éste presentase visibles signos de deterioro o de haber sido abierto, compruebe su contenido antes de firmar su conformidad con la recepción del producto. Si el pedido estuviese dañado o incompleto, devuelva el paquete y remítanos un correo a servicioalcliente@deportesgolden.com a fin de poder tramitar el valor asegurado del producto con la empresa de mensajería especializada

 

 

 

1.                 GARANTÍA, DEVOLUCIONES Y/O INCONFORMIDADES

Si el artículo adquirido a través de Deportesgolden.com  presentara algún desperfecto en el momento de su adquisición o un deterioro no relacionado con un mal uso, accidente, o uso negligente del producto en los 5 días posteriores a su recepción, el comprador deberá comunicarlo a nuestro servicio de Atención al Cliente serivcioalcliente@deportesgolden.com  procederemos, si fuera posible, a sustituir el artículo en el menor espacio de tiempo posible sin coste adicional para el comprador. Esto sólo después de realizar el contacto con nuestras líneas de atención y corroborar que el desperfecto del producto es responsabilidad de la empresa y la solicitud de cambio sea autorizada  por Golden.

Para cualquier reclamación o información relativa al funcionamiento de la web, facturación, calidad o cualquier otra cuestión relacionada con la prestación del servicio, por favor, diríjase al Servicio de Atención al Cliente a la mayor brevedad desde que tuviese conocimiento del hecho que motive la reclamación. Chat de nuestra tienda virtual, correo electrónico servicioalcliente@deportesgolden.com o a través del WhatsApp 3202143811

 

 

1.         CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN.

 

Deportes Golden no compartirá ni revelará la información brindada con terceros, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando ha sido requerido por orden judicial o legal, o para proteger los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de Deportes Golden

Continuamos trabajando para proporcionar al mundo del deportista los mejores elementos que le permitan convertir su sueño, en su pasión.

 

DEPORTES GOLDEN